Mihaela ne dă un exemplu de la baschet, unde, din păcate, în tribune sunt doi oameni sau familiile și prietenii. În galerie, la un Steaua – Dinamo, era un singur fan cu o trompetă. Cum îi convingem pe fani să vină la meciuri? „Trebuie să vorbești cu aceștia în mod special, cu cei care iubesc baschetul, ca să îi atragi, trebuie să ai o pagină de facebook dedicată baschetului, să fie Dinamo Baschet, așa cum are Steaua: au comunicare specială pe Steaua Baschet.

Au site special, pagină de facebook, emisiuni, în care arată ce se întâmplă acolo, nu amestecătură fotbal cu baschet”, explică profesoara de marketing. Emil Budău, producătorul emisiunilor Marțienii din Ploiești și Cupa Meseriașilor, a completat tot la cursurile Sports Business Academy: „Când Steaua avea show, avea mai multe știri pe tv decât multe echipe de fotbal și se aflau în Liga a doua!”. Dinamo a vrut să facă ceva, la derby-ul cui Steaua. Au avut o promovare frumoasă: Aveți din nou de ce să veniți în tribune, se joacă din nou marele derby în capitală, iar sala a fost cam jumătate plină. De ce doar atât? „Pentru că fac o promovare discontinuă, s-au trezit cu o săptămână înainte de derby. Dacă până atunci nu au spus nimic, poate că oamenii nici nu știau că Dinamo revenise în prima ligă. În plus, Dinamo nu trebuie să abordeze toate sporturile deodată, ci separat… Pentru fiecare domeniu, trebuie să ai un om specializat pe așa ceva, iar omul ăla să gândească o strategie. N-ai cum să ai o strategie la fel pentru toate”, a explicat Mihaela Constantinescu numai la Sports Business Academy. Sunt și la noi cluburi care comunică destul de bine. Misiunea celor de la Steaua CSM Exim Bank este aceea de a construi și liderii de mine, s-au cam prins și că trebuie să facă ceva pentru cei de mâine, nu numai pentru cei care joacă acum. Investesc în ceea ce va veni. Un club trebuie să aibă o idee foarte clară, să știe cum să se diferențieze de celalte, să fie special prin ceva.